p>他拿起宣传单仔细端详,眉头微微蹙起。
沈秀兰将宣传单递给他,转身对张建国说:“通知大家,上午十点开会。”
十点整,兴兰服务公司的十二名员工聚集在四合院东厢房。
退伍兵们坐得笔直,工装洗得白。
沈秀兰站在前面,手里拿着那份刺眼的宣传单。
“大家都看到了。”
沈秀兰将宣传单放在桌上,“惠民物业用低价抢市场,你们有什么想法?”
耿平第一个站起来:“咱们也降价!
不能让他们把客户都抢走。”
几个退伍兵点头附和,房间里响起嗡嗡的议论声。
张建国摸了摸下巴:“降价容易,再涨回来就难了。”
沈秀兰目光扫过众人,声音清晰:“我们不降价,我们要做的是提升服务,打造品牌。”
中午散会后,沈秀兰和叶昭坐在槐树下,八月的蝉鸣声声不绝。
“我已经接到三个小区业委会的电话,询问降价的事。”
沈秀兰泡了一壶茉莉花茶,茶水注入白瓷杯,泛起淡淡清香。
下午两点,沈秀兰带着团队来到纺织厂宿舍小区。
业委会王主任等在门口,手里拿着惠民物业的宣传单。
“沈经理,不是我们不讲情面。”
王主任擦着汗,“人家价格确实便宜不少。”
沈秀兰从包里取出服务对比表:“王主任,您看这里。
我们每个单元配两名保洁员,他们只配一名;我们每周清运三次垃圾,他们只清运一次。”
张建国补充道:“我们还提供免费维修小家电服务,这些都是成本。”
王主任推推眼镜,仔细看着对比表。
几个居民围过来,七嘴八舌地议论。
“便宜是便宜,可别到时候卫生跟不上。”
“就是,上次找他们通下水道,等了半天没人来。”
叶妍和小凯带着同学们放宣传册,孩子们认真的样子让居民们露出笑容。
团子迈着小短腿,给每个阿姨一颗水果糖。
傍晚回到公司,沈秀兰召集核心团队开会,夕阳透过窗户照进办公室。
“从明天开始,我们增加两项免费服务。”
沈秀兰在白板上写下代收快递和老人帮扶,“这些不需要太多成本,但能体现我们的用心。”
叶昭提出建议:“要不要组织一次业主开放日?让居民亲眼看看我们的工作流程。”
第二天清晨,兴兰公司的员工们穿着统一工装,在小区里忙碌着。
耿平带着维修队检查楼道照明,张建国指挥保洁员清理花坛。
沈秀兰亲自上门为独居老人检修水龙头,叶昭下班后也来帮忙搬运重物。
叶妍和小凯组织同学们制作了感谢卡,分给配合工作的居民。
团子坐在树荫下,用蜡笔画下叔叔阿姨工作的场景。
一周后,纺织厂宿舍业委会打来电话。
王主任声音带着歉意:“沈经理,我们还是选择你们公司,惠民那边派人来看过,说的和做的不一样。”
沈秀兰放下电话,轻轻舒了口气。