由于乔梨已经报警。
银行的人不得不拿出她的账户相关服务信息。
最后结果证实，她的银行卡在出事的那个时刻，短信业务在系统里显示是取消的。
又因为乔梨提供的监控是警方给的，能证实她在出事阶段没有任何操作。
乔梨的诉求很简单。
第一点，马上解冻她的银行卡。
第二点，阐明出现这种原则性bug的原因。
第三点，银行正式向她道歉。
当然，她也没有忘记昨天那个颐指气使的客服，要求她当面和自己道歉。
乔梨冷静开口：“不要说是系统维护。”
“按照目前的法律法规，银行a就算是出现系统维护，也会在a后台出现「系统维护」相关字样。”
“就我查到的信息，你们银行并不存在这种情况，唯一的解释就是，你们银行内部有人在我不知情的情况下，恶意篡改了我的银行卡服务，而你们此刻正在试图掩盖漏洞。”
“要么立刻恢复我的银行卡功能，找到你们银行内部违规操作的工作人员，并向我正式道歉。”
“要么这件事情出现在网络上，同步上报央行，以及相关银行监督机构。”
“我耐心有限，给你们15分钟的时间上报给领导。”
乔梨有条不紊提出了自己的想法，把主动权掌控在自己的手里，哪怕是以卵击石的效果。
法治社会，不管背后操纵这件事情的人权势有多大，只要一步步揪出小虾米，总能抓到那条大鱼。
她甚至在昨晚就已经将这件事罗列书面文字，只需要一键发送即可。
其中还包括，向银行监管单位投诉的相关邮件。
银行高层很快急匆匆赶来处理。
调解室内，男高层把这件事归咎为系统bug，将银行的责任全部摘了出去。
他笑呵呵地和乔梨说道：“乔小姐，这件事我们银行在法律上是无责的，系统出现故障这种事情，也不是我们人为能够控制的。”
“不过，针对这个bug给您生活造成不便这事，我可以代表我们银行，郑重向你说声抱歉。”
“至于这笔50万的款项转账，经过我们银行内部反诈系统的跟踪，确实与海外诈骗账户有关系。”
“我们会全力配合警方进行相关的调查，在此期间，您的账户肯定是不能解冻的，毕竟这也是保障您银行账户安全的最佳办法，希望您作为一名合法合规的国内公民，能与我们一起积极配合警方调查。”
“您可能不知道，现在这种诈骗团伙非常狡诈，在国内也有很多同伙、内应，通过各种渠道让人点击链接，从而达到控制手机的目的。”
潜台词就是：道歉可以，但是银行解冻要看官方调查结果，时间未定。
这位高层说的话就要比其他人漂亮，有理有据，把自己放在全力配合警方调查的位置上。
他所有的话都是笑着说出来的，听着都没有什么问题，但就是有一种恶意在这里面。
大概就是：为什么骗子选择了你的账户，而不是其他人的账户呢？
乔梨眼神冷沉凝视着对面的男人，他笑着与她对视，一副不怕她继续闹腾的原因。
来之前，他就把这事的经过都了解清楚了。
一个银行卡里只有2000多块钱的客户，放在哪个银行都是不起眼的小喽啰，能掀起什么风浪？
在资本面前，她连个水花都不可能翻起来。
男高层笃定她没靠山来找茬。
他故意说道：“至于您说要投诉举报的事，这是您的合法权益，我们尊重您的选择，也愿意配合各个银行监督部门的调查工作。”
“不过送我提醒您一句，这件事很费时费心，您要做好长期准备，若是需要一些银行流水，我们也是可以提供的，还有很多与乔小姐有关的资料……”
他笑了笑，一脸泰然。
说完还非常刻意地补充了一句，他们银行法务部的同事，工作能力也非常专业。
从出现到现在，男高层脸上看不出一丝慌乱，心态平静又从容，似是已经处理过很多次这样的闹剧。
最后补充的那句话看似温和
