的表格、详细的说明,还有明显减少的总开支,脸上露出了满意的笑容:“李小花,你做得很好!才三天时间,就把物资调配打理得井井有条,还节省了不少开支,比内务府那些人靠谱多了。”
“这都是皇后娘娘指导有方,臣妾只是按规矩办事。”我恭敬地回道。
皇后笑了笑:“你也不用谦虚。华贵妃那边,我已经听说了,她故意超额申领,被你按流程退回去了?”
“回娘娘,臣妾只是按规矩办事,不敢偏袒任何人。”我说道。
“做得对!”皇后点头道,“后宫就需要你这样懂规矩、敢办事的人。以后不管是谁,只要违反规则,你都可以按流程处理,不用怕得罪人,有我给你撑腰。”
“谢皇后娘娘恩典!”我心里一喜,这意味着皇后彻底认可了我的工作,也给了我“尚方宝剑”。
从坤宁宫回来,我立刻让刘公公把“审核结果”通知各宫。华贵妃宫最终还是按标准配额领取了物资,虽然没明着闹,但所有人都知道,华贵妃的刁难被我“用规则”挡回去了——这波“新岗首战”,我赢了!
消息传开后,不少低位嫔妃主动来凝香苑拜访,送来的小礼物堆满了桌子。“李姐姐,你真是太厉害了,终于有人敢管管华贵妃了!”“李姐姐,以后物资调配就靠你了,我们再也不用被克扣份例了!”
我热情地招待她们,一边喝茶一边聊天,顺便收集各宫的“需求反馈”:“各位妹妹放心,以后我一定会按规矩办事,保证物资公平分配。你们要是有什么合理需求,或者觉得哪里流程不合理,都可以告诉我,我一定尽力解决。”
这场“拜访潮”,不仅让我收获了更多盟友,还收集到了不少“流程优化建议”——比如有嫔妃建议“物资申领可以线上提交(通过太监传递纸条),不用亲自跑内务府”,还有嫔妃建议“每月公示物资分配情况,接受监督”。
“这些建议都很好!”我把建议一一记下,“职场运营,就是要‘以用户为中心’,不断优化流程,提升体验。咱们以后就按这些建议来,把物资调配工作做得更完善。”
没过多久,我就推出了“物资调配优化2.0方案”:开通“线上申领通道”,各宫通过太监传递申领纸条,减少来回奔波;每月初一公示上月物资分配情况,接受所有嫔妃监督;设立“投诉反馈渠道”,由钟答应负责记录和转达,确保问题及时解决。
方案推出后,后宫反响热烈,不少嫔妃都称赞“流程更方便、分配更公平”。皇后也特意赏赐了我一对玉镯,说我“把宫务打理得越来越好了”。
而华贵妃宫,却越来越安静。华贵妃见刁难不成、拉拢无效,又被皇后警告,只能暂时收敛锋芒,但我知道,她肯定不会善罢甘休,只是在等待合适的时机。
“刘公公,最近华贵妃宫里有没有什么动静?”我一边整理反馈记录,一边问道。
刘公公回道:“华贵妃最近没怎么闹事,只是经常召见几位中位嫔妃,好像在密谋什么。还有,丽妃的禁足快到期了,听说她在宫里一直没闲着,偷偷联络旧部,想出来后报复你。”
“丽妃要出来了?”我眼神一凝,“这倒是个需要注意的点。不过她刚被禁足,势力大不如前,就算出来,也翻不出什么大浪。倒是华贵妃,拉拢中位嫔妃,肯定是想针对我——职场竞争,从来都是‘明枪易躲,暗箭难防’,咱们得提前做好准备。”
我立刻调整“风险预案
