赵真珍找贺东篱了解门诊投诉情况的时候，就说她白瞎了这张脸。
换个老板这么说贺东篱，她也许会觉得对方在性别歧视。然而师太这么说，却是世故不失真的。
赵真珍板着脸，叫贺东篱别不服气。他们烧伤整复什么样子的疤痕、组织感染没见过啊。你自己说说看，全须全眼的脸还是脚重不重要。
患者找你看个疤痕或是面部肿物，你一个创复医生端正漂亮的脸再以技术加持，怎么不是一种说服力，说服谈不上，起码亲和力有吧。
赵真珍说着，从胸前的镜链上拈起眼镜腿架到鼻梁处，继续骂人，“上了这么多门诊，这样的情况都处理不好了？”
贺东篱程序正义的脸色，“回诊制度就是要重新登记排队。”
“没说制度，说的是你态度。”
“我自始至终没和病人及家属有任何正面冲突。我已经告示证件，让他去投诉了。”
“是呀，人家去了呀。今天门诊办，下次医务科，再下次卫健委、12345了。”
贺东篱不作声了。
赵真珍手里捏着贺东篱一个月的排班表，几乎无休，这中间还有替别人轮值的两次24小时。
她公开招聘岗位内排名第一的成绩进来，这几年规培、住院医到住院总，科里科外议论纷纷，无非是权力固化之下门阀嫡系输送。赵真珍敢替她争取这个主治聘名额，就没怕盛名之下的那些烂槽子话。
当初科面的时候，赵真珍便一眼相中老程这个弟子。事后老程自己也惋惜道，不是东篱执意回去，他是打算给她留院名额的。
老程笑着揶揄赵真珍，有没有几分当年你的轴劲。
赵真珍不置可否。直到院面时，很现实的一道生活问题：有没有对象，有的话，将来结婚生子家里会不会帮衬到。
贺东篱答没有。至于现实的婚姻与家庭平衡说，她语出惊人了点：“我想最差劲，也能养活自己。”
这和当初的赵真珍不谋而合。她回到S城坚持干外科就是为了证明能轮转下来的都是胜者。事少钱多离家近，总要占一样。
她没那么多崇高的理想，相反，她的择业必须得有幸福感。父母当年催她的那些，她还嘴，找不到高的，找个齐平的不行嘛，为什么非得在比我差的里头划拉。双方都养得活自己，那么最差也不过散伙，维持自己。
眼下，赵真珍恨铁不成钢地训责，紧接着搬出了老生常谈的化敌我矛盾为内部矛盾。
别的不提，病号插队打岔，你先问问排队的答不答应。赵真珍的意思是，你一下子就择出来了，你须得知道，有些话病患能说你不能说。
群众的事情就得交给群众去监督。
道理都懂，懂道理的都是秀才。怕就怕秀才遇到的不是秀才，却是兵。遇到不讲理的病患，他会胡搅蛮缠地跟你掰扯，你什么态度，你不过就是看病的普通号，专家号都没混上呢。你对病人这样有你什么好，小心我投诉你！
事实也是，贺东篱有被因为不分青红皂白的投诉扣过钱，即便如此，她也从来没把病患对她的情绪转嫁到别的病患头上去。她能做的就是一视同仁，最后实在说不通的，只能要对方不行去投诉她吧。
她也知道师太的脾气，骂得狠的，反而是你还有救；相反，老师对于真正的愚蠢，从来一字没有。
这次的门诊投诉算是点到为止的不了了之，贺东篱主动且乖巧地跟老师聊起了手头上的课题，这顿请喝茶算是轻拿轻放了。临了，她都起身要出去了，赵真珍才一副想起什么事没说的样子。
直到说完，贺东篱才有点醒悟过来：师太找她说相亲才是目的！
