“笑起来！别摆着一副司马脸！”
“你摆给谁看呢！”
“知道你委屈，但我们服务业就是这样！”
“你要想干，就去给我笑着给客人道歉赔罪去！”
一家五星级酒店，餐厅隔间内，餐厅经理训斥着胡嘉乐。
胡嘉乐心中愤慨，
他不过是例行公事的对来店客人推荐了一道餐厅新出的招牌菜——法式焗蜗牛。
谁知道，这位带着全家来吃饭的女人，听到这道菜名后莫名其妙感到恶心。
继而身体不适，说他影响了她们的食欲。
本来也没什么大不了的，恶心就走，五星级酒店的餐厅也不缺这一桌客人。
可女人却不依不饶，在柜台前大骂起来，
“给我道歉！道歉！”
“我们全家好不容易都聚在一起出门旅游，现在好心情都让你这傻逼给毁了！”
胡嘉乐当时就道歉了，
“不好意思！不好意思！”等等云云。
然而，或许是胡嘉乐道歉道的不够诚恳，
或许是他脸上的表情不够惶恐、不够谦卑，
或许是他身高太高弯的腰又不够低，
或许话术不对，
或许是天气不好，
或许是空气太湿或许是空气太干，
或许根本就是女人他妈的就没想就此他妈的解决！！！
女人又骂起来，并索要赔偿。
“什么意思！摆着这副脸色！”
“你就这态度？！！”
“你们五星级酒店就这服务吗？！！”
“光道歉有什么用！我们的精神损失是口头道歉就能弥补的吗！”
“你知不知道我有胃病！”
“害的我不能准点吃饭，等会胃病就要发作，你能赔偿的起吗！”
“把你们经理叫来！我要投诉你！给你们酒店差评！”
“你们要赔偿我的精神损失，我的健康影响，我的……”
女人说出一大堆胡嘉乐闻所未闻的项目。
听的他目瞪口呆。
对于女人的要求，餐厅是不可能答应赔偿的，
不到万不得已也不会因为这点小事报警，否则会惊动其他客人造成不良影响。
经理出面了解情况后，便让主管先安抚着这家客人。
然后把胡嘉乐带到隔间谈话，
让他好好的拿出百分之两百的诚意，用最最最诚恳的笑容去给客人道歉！
看能不能就这样解决，不行再另说。
胡嘉乐认命般点头答应，露出哭还难看的笑脸。
经理拍拍他的肩膀宽慰道，
“干我们这行就是这样，没办法！”
“你调整一下，等会别笑的这么难看！”
随即带着他走出隔间，
女人一家正坐在一间半开放的包厢处，品用着餐厅免费赠送的茶水点心。
经理满面春风的向她致歉，说：我们的服务员还小，不懂事，能不能给他一个机会。
女人不屑的对胡嘉乐扬起下巴，说看他的诚意。
胡嘉乐把嘴咧开，用想到老婆生孩子的心情，低声下气的笑着道歉。
虽然他没孩子，也没老婆，连女朋友都没有。
他不想因为脸上露出不满，而被辱骂、训斥、投诉、处分。
所以只能笑，
不管心里有多委屈，都要用尽全身的力气去笑！
笑笑笑笑笑笑笑笑笑笑笑笑笑笑笑笑笑笑笑笑笑笑笑笑笑笑……
具体说了什么，胡嘉乐已经记不得了。
只记得，他笑的点头哈腰，
谦卑的恨不得去跪下来舔女人的鞋子！
经理又给女人了一些内部餐券折扣，这件事到此为止。
到此为止吗？
不！
胡嘉乐还要继续上班！
他在餐厅门口的柜台前，要面见每一个来往的客人，所以必须要笑！
对待客人要笑的露出八颗牙齿！
“欢迎光临，这边请……”
“欢迎光临，请问需要点什么！”
“我们新推出的招牌菜有法式焗蜗牛……”
