“那天看到女孩翻栏杆，啥也没想就衝过去了……后来罚单的事，网友们的打赏让我哭了三天。”
其实隨著外卖越发的成为了人们日常生活当中的不可或缺的部分之后，外卖人员的权益，以及各种各样的问题，也已然成为了一个社会焦点问题。
这个案例曝光的问题是：平台算法机械判定超时，忽视特殊情况。
直播间里面有不少送外卖的网友都能共鸣。
“平台机械性的判定，真的很难受，成年人的崩溃真的就只是在一瞬间，记得那一次，因为被保安拦住不让进，结果迟了2分钟送达，被客户给了差评，当天被扣200块，並且一天都不能接单，收到消息的时候，我直接崩溃的大哭起来！”
最⊥新⊥小⊥说⊥在⊥⊥⊥首⊥发！
“这个因为见义勇为却被开超时罚单，就太离谱了！”
“希望能改进一下，数据无情，但是人却可以有情，申诉通道也很不人性化啊！”
直播既然把这个案例作为第一个“平凡之光”案例，自然也给出了解决的方案。
解决方案：陈默团队联合外卖平台推出“善意通道”——骑手可上传见义勇为凭证，经核实后免除处罚並给予奖励。
直播间当场连线平台ceo，对方也当场宣布：“未来將把『社会责任分』纳入考核，善行可兑换优先派单权益！”
虽然这只是解决了一个见义勇为这类的特殊情况的平台弊端。
但是还是引起了很多人的讚赏。
“虽然没有那么完美，但是这个举措也算用心了！”
“希望未来能更加人性化！”
“其实还有不少外卖小哥的好人好事，希望平台能更加的优待他们！”
不过这第一个“平凡之光”让很多人都有些意外。
“这个平凡之光的选择很有意思啊！我还以为会选那些煽情的感人的案例，没想到居然是这个！”
“但是这个更有意义啊！而且具有一定的普遍性！”
“这就很有代表性，很权威，而且一举多得啊！”
“是啊，真的是一举多得，首先看似是解决了外卖人员的“见义勇为”或者做好事的后顾之忧，但是实际上，延伸出去，却是在践行好人有好报的准则！”
只是网友们刚刚说完，结果第二个案例就让他们破防了。
第二个案例，画面切到豫省乡村，视频当中，暴雨淹没村道时，乡村教师林建国和六个家长手挽手组成人墙，护送学生蹚过激流。
背景音里还能听到他嘶哑的喊声：“抓紧红领巾！一个都不能少！“
弹幕瞬间就炸裂了。
“臥槽，这个视频我看过，当时就泪目了！”
“很佩服，但是又有点难过，很多人很难想像，都2023年了，还有这种事情，可是这却是真实的！”
“因为很多乡村学校雨季通勤真的很不安全啊！”
“这样的老师，他真的，我哭死！”
“这些家长也是啊，他们是真正的平凡之光！”
屏幕定格在雨中那位朴素的乡村教师林建国，在雨中焦急的吶喊的画面。
画面当中显示出了一组数据：
乡村学校雨季通勤安全隱患（全国23%行政村存在类似风险）！
应急物资配送盲区（该村距最近消防站58公里）！
並且给出了解决方案，陈默基金会联合三一重工捐赠20台水陆两用校车，车顶配备救生艇！
高德地图上线“危险路段预警系统“，实时推送绕行方案至家长群！
弹幕炸出当地网友：“我就是这个村的！昨天刚看到新车停在校门口！“
“我去，刚说完，怕什么来什么，这真的是要让我们一边破防一边抽奖，不知道为什么，抽奖中了，好像也没有那么开心，都怪陈默！”
“是啊！我也中了，可是真的反而没去年那么开心了！莫名的想哭！都怪陈默！”
“都怪陈默！”
陈默有些哭笑不得地看著屏幕上的清一色的“都怪陈默”！
一个又一个平凡之光的故事展现，一位又一位的平凡之光人物出现。
一个又一个的问
