服务被困人员，解决他们面临的难题，获得了行人的一致好评。
大雪一直的下，低温天气持续多天，居民的水管多处冻裂，有的电线因为冰雪覆盖太厚，无力承受而压断，导致居民断水断电。
江一鸣在大雪下来的第一天就成立了防灾救灾专班。
大家各司其责，该抢修电力的抢修电力，该抢修水管的抢修水管。
各个镇办也都成立了工作专班，江一鸣要求他们克服一切困难，保障老百姓的正常生活，绝不能因为雪灾冻死饿死一个人。谁管辖的地方出现了这种情况，直接对一把手免职。
因此，各镇办一把手都非常重视老百姓的防寒问题，分片到村子里指导工作，了解老百姓的生产生活情况，尤其是一些老人、独居户，政府人员都要挨家挨户的去了解，以免出现意外。
经过持续半个多月的抗灾救灾，大雪逐渐减小。
最终这场雪灾，在全国造成了很大的破坏。
因雪灾死亡的人数达到一百多人，农作物受灾减产绝收，房屋倒塌等等，造成了巨额经济损失。
东江省有十多人死亡，经济损失达上百亿，各个县市区都有不同程度的损失。
而云海市因为提前布局和准备，受灾损失最小，无人员伤亡。还帮助了大量滞留在高速上的行人。
这些行人返回家之后，纷纷通过不同形式向云海市委市政府表达感激之情。
这一情况获得了媒体的关注，并将其报道出来。
云海市政府形象得到了大幅度提升，云海市政府也收到了网民们的一致夸赞。
江一鸣作为一把手，自然被多次提及。
连带着临江市以及东江省，都受到了网民们的好评。
为此，东江省委省政府专门下文表扬云海市在抗灾救灾方面做出的贡献。
