天刚亮,东市仓的门还没开,谢无妄已经站在苏府宗祠外。
他手里拎着三块木板,边角磨得发白,像是连夜赶工出来的。守门的小厮想拦,看清是他后只敢缩了缩脖子。里面吵得厉害,族老们的嗓门一个比一个高,话里话外都是“外姓人乱来”“祖业不能毁在他手里”。
谢无妄没敲门,直接推开了。
议事厅内十几双眼睛齐刷刷转过来。苏父坐在主位上,眉头拧成一团。几个年长的族叔拍着桌子站起身,其中一个指着谢无妄鼻子骂:“你还敢来?昨夜那批皮蛋损毁的事还没交代,今天就有人传你搞什么追踪铜牌、留痕录符,全是花架子!咱们苏家几百年靠的是信誉和人脉,不是你这些稀奇古怪的玩意儿!”
谢无妄把木板往地上一放,发出“咚”的一声。
“我来,是为了解释。”他说,“不是道歉。”
满堂哗然。
另一个族叔冷笑:“你还真当自己是主事的了?一个赘婿,连姓都快改了,也配在这谈‘解释’?”
谢无妄不看他们,弯腰掀开第一块木板。
上面密密麻麻写着数字,每一行都标注了日期、路线、延误情况。标题是:**近十日江宁周边商队运输实录**。
“这是从陈家集到渡口的普通货运记录。”他说,“十三趟里,有五趟延误超过两个时辰,两趟货物被调包,一趟驴车翻进沟里,货主赔了三个月利润。”
有人不屑:“那是他们运气不好。”
“那我问一句。”谢无妄抬头,“你们觉得,运气,能当生意做吗?”
没人说话。
他掀开第二块板。
标题是:**极速达首周运行数据统计**。
“我们七天送了八十九单。”他说,“灰点二十七个,准时率七成三。错的那些,全是因为没有规矩。比如董道甫那一单,没签收,没录痕,对方拆了货也不认账——这不是人的问题,是制度缺位。”
“可你也不能拿整个苏家去赌!”一位族叔猛地站起来,“万一这个系统再出问题,客户流失,名声坏了,谁担得起?”
谢无妄看了他一眼,掀开第三块板。
这张最厚,贴着一张画满箭头的图,旁边列着成本、人力、预期收益的表格。标题是:**未来三月电商闭环推演模型**。
“这不是赌。”他说,“这是算出来的结果。如果我们维持现状,三个月后会被李家药栈吞掉两成份额,陈家集布行已经开始用低价抢客。而如果我们跑通三条闭环线路,半年内能把配送范围扩到六个县,利润翻倍。”
堂下一片寂静。
苏父终于开口:“你说的这些……当真能落地?”
“我已经让楼舒婉整理出十三村的需求清单。”谢无妄从袖中抽出一卷纸,“哪个村缺棉布,哪个镇要药材,哪几家愿意先试线上下单,全都列好了。昨天成冬青讲的‘小单快反’,就是这个意思——不再压货等客,而是客人下单,我们立刻响应。”
“听着玄乎。”一位族老嗤笑,“那你现场演示一个?”
“可以。”谢无妄点头,“现在就能来。”
他转向身旁随行的伙计:“去取一份空白订单,再调一台数据板进来。”
片刻后,数据板摆在案上,谢无妄执笔写下:
【发货地】东市仓
【目的地】陈家集西街张记杂货铺
【商品】粗盐二十斤,火柴五盒
【备注】今日午时前送达,收货人签字确认
他将单子递给伙计:“你现在就送去张记,让他签收,回来录痕。”
又对众人说:“等他回来,我会在数据板上看到这条记录。全程不到一个时辰。你们可以派人跟着看。”
几位族老面面相觑。
有人嘀咕:“这不就是写个条子让人送嘛……”
“区别在于。”谢无妄打断,“以前送没送到,全靠嘴说。现在,系统会记住每一单的轨迹。谁送的,几点走的,几点到的,有没有签收——全都有据可查。错了,追责;对了,奖励。不再是凭良心做事,而是靠规则运转。”
苏父盯着那块数据板,手指轻轻敲着桌面。
良久,他问:“你说百年前卖麻布,现在卖皮蛋,都是变出来的。可这次不一样。你这是要把整个送货的法子都改了。”
“对。”谢无妄直视他眼睛,“不只是送货,是整个做生意的方式。从前我们等客上门,现在我们把货送到人家门口。从前掌柜说了算,以后数据说了算。您怕吗?我也怕。但更怕的是,十年后别人用这套法子把我们甩在后面,而我们还在争论‘该不该变’。”
厅内安静得落针可闻。
一位原本反对最狠的族叔低声说:“可要是这系统被人动了手脚呢?掌控它的人岂不是权力太大?”
谢无妄笑了下:“所以我不一个人管。账房协理、物流调度、客户反馈,三个部门互相牵制。每晚生成报表,公开张贴。谁想动手脚,就得骗过所有人的眼睛。”
他又补
