人心’玩得这么明白的人，肯定能帮熊本想个好法子！”
他身体微微前倾，语气变得郑重起来：“不瞒您说野原桑，熊本这几年太难了——阿苏火山一喷发，游客吓得不敢来；特产就靠马肉和柑橘，比不过秋田的米、北海道的蟹；年轻人都往东京跑，县里的小学都关了三所。我这个宣传部长，每天看着游客量数据往下掉，晚上都睡不着觉。”
“之前一心跟我提过‘熊本熊’的想法，我当时就觉得这思路新鲜，可总觉得还缺点什么。”
山田一郎说着，指了指自己的太阳穴：“直到昨天看了您的资料，我才反应过来——我缺的是您这种‘把小事做透’的本事！所以今天请您来，就是想让您好好给我们讲讲，这个‘熊本熊’到底该怎么弄，您可一定要细细说，别嫌我们麻烦！”
旁边的佐藤和铃木也立刻拿起铅笔，笔尖悬在笔记本上，眼神里满是期待。
广志看着眼前几人认真的样子，心里也多了几分感慨。
他端起桌上的茶水喝了一口，清了清嗓子，才缓缓开口：“山田部长，其实您刚才说的‘熊本熊’，我更愿意把它归为‘萌宠概念’的一种。”
“萌宠概念”这话一出，山田一郎和藤原一心都愣住了。
藤原一心手里的笔“啪嗒”一声掉在笔记本上，他连忙捡起来，语气里满是惊讶：“野原桑，您是说……熊本熊不是单纯的城市宠物形象，而是一个‘概念’这跟我们之前想的完全不一样啊！”
山田一郎也推了推老镜，身体往前凑了凑：“野原桑，您给说说，这个‘萌宠概念’到底是什么意思跟我们想的‘熊本熊’有什么区别”
广志放下茶杯，手指在桌面上轻轻画了个圈：“简单说，‘熊本熊’是‘术’，‘萌宠概念’是‘道’。你们之前想的，可能是做一个可爱的熊形象，印在海报上、做成玩偶，让大家知道‘熊本有个熊本熊’；但‘萌宠概念’要做的，是让大家形成‘看到萌宠就想起熊本，想起熊本就联想到萌宠’的条件反射——这不是单一形象的宣传，而是给整个城市贴一个‘可爱、温暖’的标签。”
他顿了顿，拿起桌上的笔，在空白的纸上画了个简单的流程图：
“您看，现在大家提到熊本，第一反应是‘火山’‘武士’，这些标签要么危险，要么老气，年轻人不喜欢。但如果我们把‘萌宠概念’灌进去，情况就不一样了——比如看到熊本熊摔跤的视频，大家会觉得‘好可爱’；看到熊本熊帮果农摘柑橘，会觉得‘熊本的人好亲切’；甚至看到印着熊本熊的柑橘礼盒，会觉得‘这个礼盒好有趣，想买来送朋友’。”
“久而久之，‘可爱’‘亲切’‘有趣’这些印象，就会跟熊本绑定在一起。下次有人说‘想去个轻松可爱的地方旅游’，别人第一个想到的，可能就是熊本——这就是‘萌宠概念’的作用，它不是硬推一个形象，而是通过形象，把城市的‘软实力’植入人心。”
藤原一心看着纸上的流程图，眼睛越睁越大，手里的笔飞快地记录着，笔尖在纸上沙沙作响：“我懂了！之前我总觉得，只要熊本熊够可爱，大家就会喜欢熊本，现在才明白，我们要的不是‘喜欢熊本熊’，而是‘因为喜欢熊本熊，所以喜欢熊本’！这是把形象和城市深度绑定啊！”
“没错。”
广志点头，继续说道：“就像秋田的‘忠犬八公’，大家记住的不只是一只狗，而是‘秋田是个有温度的地方’；迪士尼的米老鼠，大家喜欢的不只是一个卡通形象，而是‘迪士尼代表着快乐’。熊本熊要做的，就是成为熊本的‘快乐符号’‘温暖符号’。”
山田一郎听得连连点头，手指在桌面上轻轻敲着，语气里满是兴奋：“太对了！野原桑，您这话说到我心坎里了！之前我总觉得，宣传就是‘让别人知道’，现在才明白，宣传是‘让别人喜欢’！您说的‘软实力’，就是这个意思吧”
“是这个道理。”
广志笑着补充：“而且‘萌宠概念’还有个好处，就是可复制、可延伸。比如以后熊本推出新的特产，不用重新做宣传，只要印上熊本熊的形象，大家就会因为‘喜欢熊本熊’而愿意尝试；甚至可以跟其他县合作，比如让熊本熊去大阪跟章鱼烧形象互动，既能拉近距离，又能借势宣传——这比单一形象的宣传，路子宽多了。”
旁边的佐藤和铃木早已停下了笔，两人对视一眼，都从对方眼里看到了震惊。
佐藤忍不住开口：“野原桑，您这个思路……太颠覆了！我们之前做的宣传方案，都是围绕‘怎么让更多人知道熊本’，从来没想过‘怎么让更多人喜欢熊本’。现在听您这么一说，才觉得之前的思路太窄了。”
铃木也跟着点头：“是啊！要是能让大家觉得‘熊本是个可爱的地方’，说不定年轻人就愿意来了，家长也愿意带孩子来旅游——毕竟谁不喜欢可爱的东西呢”
广志看向山田一郎，发现这位老部长正盯着自己画的流程图，眼神里满是思索。
过了几秒，山田一郎忽然一拍大腿，声音都有些激动：“我明白了！野原桑，您这是要给
