的。
可这么钻空子，实在有失体统。
“
“妈，要不咱们还是去医院看看吧。
“一个年轻女孩拉着母亲的手，“看这架势，轮到咱们都得下午了。
“
这些言论躁得林书华恨不得找个地缝钻进去，偏偏这时又听见同事小张的母亲低声嘀咕：“这一家子可真会算计“
“可不是嘛，“旁边一个烫着卷的大妈接过话茬，“摆明了就是来占便宜的。
要我说，店家就该立个规矩，一户人家最多来三个人。
“
这场因资源分配不公引的骚动很快引起了苏浩泽的注意。
他快步走来，先是温和地对徐奶奶一家点头致意，随即站到显眼处朗声说道：“各位街坊邻居，感谢大家来参加我们的活动。
请大家放心，今天所有排队的朋友都能享受到问诊服务！
“
他特意转向躁动的人群补充道：“我们的活动规则本就是鼓励家人陪同老人一起来，这样既能尽孝心，又能增进家人感情。
徐奶奶一家完全符合活动要求，大家说是不是？“
“可是苏老板，“一个带着父亲来的中年人忍不住开口，“他们这一大家子九口人，得占用多少时间？我们后面这些人怎么办？“
“这位大哥问得好，“苏浩泽微笑着回应，“我们已经安排了人员在排队区提前说明情况，排队截止到下午四点半，之后只看诊不再增加排队人数，确保正在排队的每一位都能享受到这次的活动服务。
另外考虑可能很多人因为自身情况，没办法早点来，又想参加活动。
我们准备延长两天活动时间，明天后天依旧同一时间，依旧有老中医免费问诊的活动。”
他环视四周，语气诚恳：“其实大家想想，我们举办这个活动的初衷，不就是希望每个老人都能享受到专业的健康服务吗？徐奶奶带着全家来关心老人健康，这份孝心值得我们学习。
“
这番话既维护了徐奶奶一家的面子，又巧妙地化解了其他排队顾客的不满。
林书华感激地望着苏浩泽，终于松了口气。
就在这温馨的一幕生时，不远处《寻味之旅》的总编导眼睛一亮，连忙招呼身边的摄像师：“快，把这个画面拍下来！
苏老板处理顾客矛盾的这个过程，特别能体现膳时记的经营理念，都是很好的素材。
“
摄像师迅调整机位，将苏浩泽诚恳的表情、围观群众从不满到理解的神色变化，以及徐奶奶一家如释重负的模样都收录进镜头。
秦薇跟在总编导身旁低声说道：“周叔，我没说错吧。
膳时记真的很不一样，越是了解就越会现它有很多打动人的地。
不仅产品做得好，更懂得如何用心对待每一个顾客。
“
待人群平静下来后，苏浩泽悄悄对工作人员嘱咐：“给两位老中医那边送些热茶过去，再安排个临时休息区。
天气冷，别让老先生太劳累。
“
这个细节也被秦薇敏锐地捕捉到，她满意地对摄像师点头：“这些暖心的小细节，就是我们节目最需要展现的内容。
“
这番体贴的举动，让不少围观群众都赞许地点了点头。
望着徐奶奶一家满意离去的背影，苏浩泽轻轻呼了口气。
活动临近尾声，他望着渐渐散去的人群，心里却还惦记着一个人。
那个被李老中医郑重提醒的年轻人姜德宇。
他那日离去时沉重的背影，总让苏浩泽放心不下。
活动结束一周后的某个午后，冬日的阳光懒洋洋地透过“膳时记”
的玻璃窗，在店内洒下斑驳的光影。
没有了活动日的喧嚣，店里只有三两熟客在悠闲地挑选糕点，空气中弥漫着淡淡的食物甜香和安宁。
苏浩泽正和王安浩在柜台后低声讨论着新收集的用户反馈，门上的风铃忽然清脆地响了起来。
他抬头望去，只见姜德宇携着母亲和奶奶柳奶奶，一家三口郑重地走了进来。
与一周前那个满脸不情愿、眼底带着疲惫的年轻人判若两人。
此刻的他，穿着整洁，型利落，尽管眼神中带着一丝疲惫，但整个人的精神状态却显得积极了许多。
他手里紧紧攥着一个牛皮纸文件袋
